Informativa sui rimborsi

Resi:
Il periodo per il reso è di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Diversi tipi di merci sono esenti da resi. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Ulteriori elementi non restituibili:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli per la cura della salute e della persona

Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.

Si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile):
Un libro con evidenti segni d'uso, CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, cassetta o vinile che è stato aperto.
Qualsiasi articolo che non è nelle sue condizioni originali, è danneggiato o ha parti mancanti per ragioni non dovute al nostro errore.
Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna.

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei stato approvato, il rimborso verrà eseguito e verrà applicato automaticamente un rimborso sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un determinato periodo di tempo.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.
Quindi contatta la tua banca. C'è spesso del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai già fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo gabriel@alidegliangeli.com.

Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo per lo stesso articolo, inviaci una mail a gabriel@alidegliangeli.com e invia il tuo articolo a: Ali degli angeli S.R.L., Via Rivoira 162, 12012 Boves CN, Italia.

Regali
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Spedizione
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